F.A.Q.
Ici sont compilées les questions que vous nous posez le plus. Pour toutes les autres, il suffit de nous contacter.
1/ PUIS-JE Réserver UN TRAJET LA VEILLE POUR LE LENDEMAIN ou justement 15 jours à l'avance ?
La veille, avant la fermeture du bureau, nous trouvons toujours une solution pour nos patients. En cas d'indisponibilité totale de nos véhicules nous nous mettrons en relation avec nos confrères afin de trouver une solution pour vous.
2/ PUIS-JE Réserver UN TRAJET 15 jours à l'avance ?
Plus vous commandez tôt, mieux c'est.
3/ QUEL EST votre DÉLAI DE RÉPONSE aux demandes de réservation ?
Cela dépend du moment où la demande est faite. Pendant les horaires d'ouverture, la réponse peut-être immédiate et nous répondons dans la demi-heure. En dehors, la réponse est faite en début de matinée du prochain jour ouvré.
4/ Est-ce que vous faites du transport vers ou depuis la France ?
Oui, nous réalisons des transports France - Monaco, Monaco - France et bien sûr, Monaco - Monaco. En revanche, nous ne pouvons réaliser des transports uniquement en France.
5/ Puis-je commander mon ambulance par n'importe quel canal ?
Oui, il est tout à fait possible de commander son ambulance en ligne, par téléphone, par message ou directement sur l'application mobile. Vous trouverez nos moyens de contact dans la rubrique du même nom sur ce site.
6/ Peut-il y avoir un acCOMPAGNANT DAns l'ambulance ?
Oui, nos ambulances sont équipées d'un siège qui permet d'accompagner le patient dans les cas qui le nécessitent. N'hésitez pas à nous prévenir lors de votre réservation.